西元1976年1月20日『新服務的誕生』
由日本『大和運輸』（現在的『ヤマトホールディングス』）所推出的『宅急便』配送服務，在西元1976年的1月20日這一天，首次現身在關東首都圈地區…可是呢，在這歷史性的首配日，訴求『一通電話服務到家，一個包裹隔日送達』的宅急便公司，一整天下來，總共收到了…
呃，只有11個包裹！
起初專屬三越百貨和松下電器貨品配達的大和運輸，當時面臨著石油危機衝擊下，購買力萎靡不振，連帶運量衰退的營運困境，因而大膽推出了向傳統郵局快遞挑戰的貨運服務，同時打破了過往非上班日停止運送的慣例，並且以廣設收發處的方式，期盼此配送網絡能打入每一個社區，每一個家庭；而宅急便最早的1200個收發點設置計劃，更是野心勃勃，向日本的警察署總數目看齊！
雖然說，宅急便的『第一天』，僅僅是11個包裹的成績，但隨著便利性與口碑的陸續建立，到了西元1976年年底，原本年度目標設定為20萬個運送量的宅急便，好友們，您知道最後的運量是多少嗎？
1700000個包裹！
『是的，遠遠超乎預期！』
爾後，歷經21年的各區路網開設和服務升級，再加上一定要附上的『篳路藍縷』，西元1997年，『宅急便』的運送服務範圍，終於遍及日本全國都道府縣…其中更包含了結合航空運輸的小笠原群島等偏遠離島。而『黑貓』的商標，儼然也成為了日本宅配業者的代名詞。
時至今日，『宅急便』服務亦走出日本，步入台灣、馬來西亞在內等的亞洲國家，像在台灣，透過與『小七』（7-11）的結合，也是你我大家日常生活中的一部份啦！
聽完了黑貓的小故事，小編不得不推薦一下 !
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關於 Camillus Chien-Te Wu
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